SHK-GROẞHANDEL
Für den Vertrieb im SHK-Großhandel gemacht.

Ihr Vertriebsteam hat es nicht leicht: Es kümmert sich um Tausende Artikel aus dem Bereich Sanitär, Heizung, Klima und muss dabei saisonale Nachfrageschwankungen und komplexe Anforderungen beachten.

Plato hilft Ihren Mitarbeitenden, den Vertrieb proaktiv zu gestalten: Die Plattform erkennt aus Ihren ERP-Daten, welche Kunden abzuwandern drohen und wo Sie mehr verkaufen können.

Demo buchen ROI ermitteln

Ergebnisse
Was SHK-Großhändler mit Plato erreichen:

7–16 % Umsatzsteigerung.

Übliche Umsatz-Entwicklung in einem Jahr: Ihr Team erkennt Abwanderungsrisiken und Cross-Selling-Möglichkeiten.

3–8 Stunden Zeitersparnis.

Sparen Sie pro Innendienstler bis zu 40–60 % Zeit bei der Angebotserstellung.

10x höhere Vertriebseffizienz.

Gewinnen Sie neue Erkenntnisse anhand Ihrer ERP-Daten und verkaufen Sie besser.

Die Herausforderung
Es dauert Jahre, das nötige Fachwissen für Kältetechnik & Sanitär aufzubauen.

Für diese Branche braucht es fundiertes Fachwissen: Welche Wärmepumpe passt zu einem 200 m² großen Gebäude? Welche Kältemittel sind mit welchen Verflüssigereinheiten kompatibel? Welcher Kunde stellt im März den saisonalen Lagerbestand um?

Bislang steckt dieses Wissen in den Köpfen Ihrer Mitarbeitenden, nicht in einem System. Ihr ERP erfasst zwar Transaktionen, sagt aber nicht vorher, was als Nächstes verkauft werden sollte, bei welchen Kunden die Nachfrage nachlässt oder wo Sie Cross-Selling betreiben können.

Die Belastung nimmt zu, weil Vertriebsmitarbeitende oft mehrere Stunden benötigen, um mühselig Angebote zu erstellen: Sie wechseln zwischen Kundenanforderungen, dem ERP und Preislisten hin und her.

Plato verbessert Ihre Arbeitsweise. Die Plattform ist an Ihr ERP-System angebunden, lernt aus Ihrer Transaktionshistorie und gibt allen Vertriebsmitarbeitenden das nötige Fachwissen für den Vertrieb an die Hand.

Plato für Kältetechnik & Sanitär
Optimierte Abläufe. Datenbasierte Entscheidungen.

Plato übernimmt die Arbeitsabläufe, auf die es im Großhandel ankommt: von der saisonalen Bedarfsplanung über komplexe Angebote bis hin zu technischen Rücksprachen.

Ansicht der Plato-App mit Angebotserstellung.
Ansicht der Plato-App mit Warnung zu unterbrochenem Bestellrhythmus.
Ansicht einer Plato-Funktionalität zur automatischen Dokumentenverarbeitung und Auftragserstellung.

Überblicken Sie Ihr Sortiment mit KI-gestützter Suche und Empfehlungen.

Vertriebsmitarbeitende können nach Produktnamen, Artikelnummer oder technischen Spezifikationen suchen. Plato zeigt aktuelle Preise, die Verfügbarkeit in verschiedenen Lagern und kompatibles Zubehör an.

Die KI macht Cross-Selling-Vorschläge, die für den Kunden interessant sind und den Warenkorb vergrößern: etwa Kältemittelleitungen zusammen mit Verflüssigungssätzen oder Halterungen zusammen mit Split-Systemen.

  • Technische Produktsuche in Tausenden von SHK-Artikelnummern.

  • Vorschläge für Zubehör und Komponenten passend zum Warenkorb.

  • Echtzeit-Verfügbarkeitsanzeige für alle Filialen und Zentrallager.

Ansicht der Plato-App mit Angebotserstellung.

Erkennen Sie saisonale Veränderungen lange vor Ihren Wettbewerbern.

Das Kaufverhalten im Bereich Sanitär, Heizung, Klima ändert sich saisonabhängig. Platos KI überwacht Ihre Transaktionsdaten und identifiziert Unregelmäßigkeiten: Wer hat anstehende Bestellungen noch nicht aufgegeben? Wer könnte in neue Produktkategorien expandieren? Wer bestellt seltener?

  • Abwanderungserkennung, abgestimmt auf saisonale Kaufmuster.

  • Lücken beim Cross-Selling: Installateure, die Heizgeräte kaufen, aber keine Klimageräte.

  • Ausbaupotenziale für Unternehmen mit wachsendem Bedarf.

Ansicht der Plato-App mit Warnung zu unterbrochenem Bestellrhythmus.

Angebote auf der Basis komplexer Projektanforderungen: in Minuten erstellt.

Ein Installateur übersendet eine PDF-Datei mit 40 Einzelposten für ein gewerbliches Projekt. Plato liest die Anforderungen, ordnet es Produkten aus Ihrem Sortiment zu, prüft Preise und Verfügbarkeit und erstellt ein Angebot. Ihr Innendienst überprüft und passt das Angebot an, anstatt es manuell neu zu erstellen.

  • Automatisierte Dokumentenverarbeitung von Projektanforderungen. bald verfügbar

  • Intelligente Produktzuordnung für Ihr gesamtes SHK-Sortiment.

  • Angebotserstellung vor Ort bei Terminen an Arbeitsstätten.

Ansicht einer Plato-Funktionalität zur automatischen Dokumentenverarbeitung und Auftragserstellung.

Erfolgsgeschichte Signifikantes Umsatzwachstum im Großhandel: Holtzmann & Sohn nutzt KI im Vertrieb

  • 6 Stunden Zeitersparnis pro Mitarbeitendem (wöchentlich)
  • Signifikantes Umsatzwachstum (konkreter Wert anonymisiert)
  • 80 % tägliche, aktive Nutzung bei rund 70 geschulten Mitarbeitenden
Erfolgsgeschichte lesen

Häufige Fragen
Das fragen uns SHK-Großhändler:

Plato arbeitet mit Ihrem bestehenden Produktsortiment und den Kategorien Ihres ERP-Systems. Es lernt aus Ihrer Transaktionshistorie, welche Produkte häufig zusammen verkauft werden und welches Zubehör zu welchen Systemen passt. Die Informationen stammen aus Ihren Daten, nicht aus einem allgemeinen Datensatz.

Die Modelle von Platos KI berücksichtigen die saisonalen Schwankungen Ihres spezifischen Geschäfts. Ein Kunde, der bis Oktober noch keine Heizungskomponenten bestellt hat, löst eine andere Warnmeldung aus als derselbe Rückgang im Juli. Das System lernt Ihre saisonalen Rhythmen anhand historischer Daten und passt die Risikobewertung entsprechend an.

Ja. Wenn Kunden PDF-Dateien oder E-Mails mit Projektanforderungen senden, liest Plato das Dokument aus, ermittelt passende Produkte aus Ihrem Sortiment und erstellt einen Angebotsentwurf. Das System verarbeitet auch mehrzeilige Anforderungen, wie sie bei gewerblichen SHK-Projekten üblich sind. Der Innendienst prüft und passt den Angebotsentwurf vor dem Versand an.

Plato kann sich an alle gängigen ERP-Systeme im SHK-Großhandel anbinden – darunter SAP, Microsoft Dynamics, Sage, proAlpha, eNVenta, SHC und GWS/gevis. Die Anbindung ist standardmäßig auf Lesezugriff beschränkt, mit optionaler Zwei-Wege-Synchronisation für Angebote und Aufträge. Die Anbindung dauert in der Regel nur wenige Wochen und nicht mehrere Monate.