Datenschutz

1.1
Wir bei DM Technologies sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Informationen und Daten, die wir als Verantwortlicher erfassen, einschließlich der Informationen, die auf unserer Website ([www.getplato.co](http://www.dmtechnologies.com/)) oder über andere Kanäle wie unten beschrieben gesammelt werden. Es ist uns wichtig, dass die persönlichen Daten der Besucher unserer Website, unserer (potenziellen) Kunden und unserer (zukünftigen) Partner (Sie) mit Sorgfalt behandelt werden und dass Sie gut informiert sind über die Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen zu erläutern, welche Daten wir verarbeiten, wie, warum und wie lange wir dies tun und welche Rechte Sie haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Daten, die wir im Auftrag unserer Kunden (Kundendaten) in unserer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter verarbeiten. Ihre Nutzung der Plato-Plattform als Kunde von DM Technologies wird in unserer Produkt-Datenschutzerklärung im Rahmen eines gemeinsamen Auftragsverarbeitungsvertrags gesondert festgehalten.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Behandlung der von Ihnen bereitgestellten Informationen haben, schreiben Sie uns bitte per E-Mail an support@getplato.co oder per Post an DM Technologies, Rosenthaler Str. 63-64, 10119 Berlin, Deutschland.

2.1 — Daten, die wir erfassen, wenn Sie unsere Website besuchen
Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir Ihre IP-Adresse, Google Analytics ID, Internetbrowser und Gerätetyp, Standortdaten und Ihre Nutzung der Website, einschließlich der besuchten Seiten, wie Sie auf unsere Website gelangt sind und die Dauer und Häufigkeit Ihres Besuchs. Wir verwenden diese Daten, um sicherzustellen, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert, einschließlich Debugging, um Ihnen Inhalte bereitzustellen und zur DDOS-Abwehr auf unserer Website, zur Verbesserung unserer Website und zur Durchführung statistischer Analysen zur Optimierung unserer Website. Wir nutzen diese Informationen auch, um Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, und um das, was wir Ihnen zeigen, mit Ihrer vorherigen Zustimmung an Ihre Vorlieben anzupassen.

Wir erfassen diese Daten mithilfe von Cookies und ähnlichen Techniken, einschließlich Tags/Beacons und JavaScripts. Weitere Informationen zu diesen Techniken finden Sie im Abschnitt Cookies unten.

Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, zum Beispiel welche Landing Pages Sie besuchen und welche Artikel Sie wie lange ansehen, um eine Einschätzung darüber zu treffen, was wir möglicherweise für Sie tun können. Wenn Sie beispielsweise auf unserer Website über unsere Produkte und Dienstleistungen lesen, könnten wir Sie als Website-Besucher einstufen, der an unseren Produkten und Dienstleistungen interessiert ist, und daher als potenziellen Kunden. Basierend auf dem Publikum, zu dem wir erwarten, dass Sie gehören, können wir handeln, indem wir Sie beispielsweise mit Angeboten zu unseren Produkten und Dienstleistungen kontaktieren, wenn wir Ihre Zustimmung dafür haben.

2.2 — Daten, die wir erfassen, wenn Sie uns kontaktieren oder uns bitten, Sie zu kontaktieren
Sie können unsere Website nutzen, um uns zu kontaktieren oder uns zu bitten, Sie zu kontaktieren. Wenn Sie dies tun, erfassen wir die von Ihnen ausgefüllten Informationen, einschließlich Ihres Namens, Unternehmens und Kontaktdaten, Kontaktcenter-Anbieters und andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Sie können uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, zum Beispiel über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie dies tun, erfassen wir Ihren Namen, Ihr Unternehmen und Ihre Kontaktdaten sowie alle anderen Informationen, die wir benötigen, um Ihnen weiter zu helfen und/oder mit Ihnen zu kommunizieren.

Wir verwenden die oben genannten Daten, um Ihre Fragen zu beantworten, auf Ihre Anfragen zu reagieren und/oder Ihnen eine Produktdemonstration zu planen. Diese Daten verwenden wir somit in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen zu folgen. Wir verwenden die oben genannten Daten auch in unserem berechtigten Interesse, um Geschäfte mit Ihnen zu tätigen und unsere interne Verwaltung zu führen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu begründen und zu erfüllen, in unserem berechtigten Interesse, Marktforschung zu betreiben, damit wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können und um unseren (zukünftigen) Kunden maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.

2.3 — Daten, die wir für unseren Newsletter und zu Marketingzwecken verarbeiten
Sie können sich für unseren Newsletter anmelden oder Einladungen zu Veranstaltungen mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse über das Anmeldeformular auf unserer Website erhalten. Wenn Sie dieses Formular ausfüllen, geben Sie Ihre Zustimmung, unseren Newsletter und Einladungen zu erhalten. Sie können sich jederzeit von diesen E-Mails abmelden, indem Sie den Anweisungen in einem der Newsletter folgen.

Wenn Sie bereits einer unserer Kunden sind, können wir Sie in Bezug auf relevante Produkte oder Dienstleistungen kontaktieren, in unserem berechtigten Interesse, unser Geschäft weiterzuentwickeln. Wenn Sie noch kein Kunde von uns sind, senden wir Ihnen Marketinginhalte, beispielsweise per E-Mail oder LinkedIn, mit Angeboten oder über unsere Produkte oder Dienstleistungen nur, wenn Sie uns Ihre Erlaubnis dazu gegeben haben. Wenn wir Sie in diesem Zusammenhang per E-Mail kontaktieren, haben Sie immer die Möglichkeit, sich jederzeit abzumelden, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail folgen.

Sie können auch Inhalte, zum Beispiel Whitepapers und Forschungsberichte, von unserer Website über die dafür vorgesehenen Formulare herunterladen. Wir erfassen die Daten, die Sie auf dem Formular ausfüllen, einschließlich Ihres Namens, Unternehmens, Landes und Ihrer E-Mail-Adresse. Wir verarbeiten die Daten, die Sie auf diesem Formular ausfüllen, in unserem berechtigten Interesse, um nachzuvollziehen, wer unsere Inhalte herunterlädt.

2.4 — Andere Zwecke
Falls notwendig, können wir auch alle oben genannten Informationen in unserem berechtigten Interesse verarbeiten, um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen, beispielsweise im Zusammenhang mit rechtlichen Ansprüchen, und wenn wir eine gesetzliche Verpflichtung haben, Ihre Informationen zu verarbeiten. Wir können Ihre Daten auch im Falle einer Unternehmensumstrukturierung, Fusion oder eines Verkaufs übertragen.

3.1
Wir werden Ihre Daten immer nur so lange aufbewahren, wie wir sie vernünftigerweise für die oben aufgeführten Zwecke benötigen.

Beispielsweise werden Daten über Ihre Besuche auf unserer Website bis zum Ende Ihrer Nutzung oder Browsersitzung gespeichert, es sei denn, es handelt sich um Daten, die für die oben genannten analytischen und Marketingzwecke erhoben wurden. In diesen Fällen werden wir Ihre Informationen 2 Jahre nach Erhebung aufbewahren.

Wenn Sie einer unserer Kunden werden, werden wir hochrangige Informationen in Bezug auf unsere Geschäftsbeziehung, für die wir der Verantwortliche sind, bis zu 7 Jahre nach dem Ende Ihres Vertrags mit uns aufbewahren. Für alle Informationen, für die wir der Datenverarbeiter sind – insbesondere „Kundendaten“, wie in unserer Produkt-Datenschutzerklärung definiert – werden wir diese nur so lange speichern, wie wir einen gültigen Vertrag mit dem Kunden haben.

Wir speichern die Informationen, die wir als Ergebnis Ihrer Anmeldung zu unseren Newslettern oder weil Sie zugestimmt haben, Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen oder Angebote zu erhalten, verarbeiten, bis Sie sich entscheiden, dass Sie diese Mailings nicht mehr erhalten möchten.

Die oben genannten Aufbewahrungsfristen können länger sein, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten länger zu speichern oder um unser Geschäft zu verwalten. Wenn wir Informationen länger für unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer gesetzlichen Rechte aufbewahren müssen, werden wir die notwendigen Informationen zu diesem Zweck aufbewahren, bis die relevanten Ansprüche geklärt sind.

4.1
Wir verwenden Plugins auf unserer Website von sozialen Netzwerken wie LinkedIn. Sie können diese Plugins an ihren Logos erkennen. Wir verwenden auch Plugins für die eingebetteten Videoplayer, die auf unserer Website zu finden sind. Unsere Plugins sammeln keine personenbezogenen Daten

über Sie, es sei denn, Sie klicken auf diese Logos oder Videos. Wenn Sie darauf klicken, werden diese Plugins aktiviert und Daten automatisch an den Plugin-Anbieter übertragen.

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten diese Anbieter von Ihnen erfassen, und wir sind auch nicht über den Umfang ihrer Datenverarbeitung informiert. Wenn Sie mehr über deren Datenverarbeitung erfahren möchten, finden Sie weitere Informationen in den jeweiligen Datenschutzerklärungen auf den Websites dieser Anbieter.

5.1
Wir verwenden Cookies und ähnliche Techniken, wie Tags/Beacons und JavaScripts, die kleine Textdateien sind, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Durch die Verwendung von Cookies können wir sicherstellen, dass unsere Website kontinuierlich verbessert wird, Ihre Bedürfnisse erfüllt und als Werkzeug zur Optimierung unserer Marketingstrategie genutzt wird. Dazu setzen wir funktionale Cookies ein, um die Website funktionsfähig zu machen, sowie Marketing-Cookies, die uns helfen, die richtigen Personen anzusprechen und ihnen Werbung zu zeigen. Einige dieser Cookies verfolgen Ihre Nutzung unserer Website und Besuche anderer Websites und ermöglichen es uns, Ihnen Werbung anzuzeigen, wenn Sie andere Websites besuchen.

5.2 — Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um Statistiken über die Nutzung und Seitenaufrufe unserer Website zu erhalten. Google Analytics bietet Einblicke in den Website-Traffic, das Nutzerverhalten, Geräte, Länder und andere ähnliche Metriken. Wir senden keine personenbezogenen Daten an Google Analytics, und ein einzelner Nutzer kann nicht anhand der Google Analytics-Daten identifiziert werden. Google Analytics-Cookies haben eine Lebensdauer von 2 Jahren.

Sie können die Erfassung Ihrer Nutzungsdaten durch Google Analytics verhindern, indem Sie die offizielle Google Analytics Opt-out-Browsererweiterung installieren.

5.3 — HubSpot
Wir verwenden HubSpot als unser Sales- und Marketing-CRM, das in unsere Website integriert ist, um das Verhalten bestehender CRM-Kontakte auf unserer Website zu verfolgen. Dadurch können wir die Bedürfnisse unserer Besucher besser verstehen und unsere Interaktionen mit ihnen personalisieren.

Unsere HubSpot-Cookies verfolgen Website-Besuche, besuchte Seiten, Herkunft der Besucher und Formularübermittlungen unter anderem.

5.4 — Posthog
Wir verwenden Hotjar, um statistische Einblicke in die Nutzung unserer Website zu erhalten. Posthog bietet anonymisierte Nutzungs-Heatmaps und Aufzeichnungen. Wir senden keine Inhalte oder Daten, die zur Identifizierung des Nutzers verwendet werden könnten, an Posthog.

Weitere Informationen über Posthog finden Sie im Abschnitt "Über Posthog" auf der Posthog-Website. Posthog unterstützt seine Nutzer/Kunden dabei, ihren Endnutzern eine bessere Erfahrung und einen besseren Service zu bieten sowie technische Probleme zu diagnostizieren und Nutzertrends zu analysieren. Vor allem durch die Dienste von Posthog kann die Funktionalität der Posthog-aktivierten Website verbessert werden, was sie benutzerfreundlicher, wertvoller und einfacher zu bedienen macht.

5.5 — LinkedIn
Wir verwenden LinkedIn als Werbeplattform und LinkedIn-Cookies werden verwendet, um Website-Besucher erneut anzusprechen, von denen wir glauben, dass sie ein berechtigtes Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen haben. LinkedIn-Cookies haben eine Lebensdauer von bis zu 2 Jahren.

5.6 — Ihre Optionen bezüglich Cookies
Die meisten Webbrowser bieten Steuerungsmöglichkeiten, mit denen Sie Cookies löschen und wählen können, von welchen Quellen Sie Cookies akzeptieren.

Anweisungen der Hersteller für Cookie-Steuerungen der gebräuchlichsten Webbrowser:

• Microsoft Internet Explorer
• Google Chrome
• Apple Safari for Mac
• Apple Safari for iOS
• Mozilla Firefox
• Android Browser

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6.1
Wir benötigen die Hilfe Dritter, um Ihnen unsere Website sowie unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Wo notwendig, werden wir Ihre Informationen mit unseren Dienstleistern und professionellen Beratern teilen, von denen viele oben aufgeführt sind (z. B. IT-Anbieter, CRM-Anbieter, Marketing-Unterstützungsanbieter (wie Agenturen, die unsere Social-Media-Konten verwalten), soziale Medienanbieter wie LinkedIn, Analysten, Kundendienstanbieter, Geschäftsentwicklungsanbieter und juristische Dienstleister). Wir haben Vereinbarungen mit unseren Dienstleistern geschlossen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Wenn unser Unternehmen verkauft oder mit einem anderen Unternehmen integriert wird, werden Ihre Daten unseren Beratern und den Beratern potenzieller Käufer offengelegt und an die neuen Eigentümer des Unternehmens übergeben.

Andernfalls werden wir Ihre Informationen nicht mit Dritten teilen, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis (z. B. wenn wir Ihre Daten mit einem anderen Konzernunternehmen für deren Rekrutierungszwecke teilen möchten), dies ist im Zusammenhang mit den oben genannten Zwecken oder mit rechtlichen Ansprüchen erforderlich oder wir haben eine gesetzliche Verpflichtung dazu.

7.1
Wir sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu sichern, und haben in dieser Hinsicht Maßnahmen ergriffen. Um zu verhindern, dass unbefugte Personen oder Parteien auf Ihre Daten zugreifen können, haben wir eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die von uns verarbeiteten Informationen von Ihnen zu schützen und zu sichern.

8.1 — Internationale Übertragungen innerhalb von DM Technologies
Unsere Unternehmensgruppe ist vollständig in Deutschland ansässig und wir übertragen Ihre Daten nicht außerhalb von Deutschland.

8.2 — Internationale Übertragungen an Dritte
Für Dienstleister in den Vereinigten Staaten und andere Dienstleister außerhalb des EWR verlassen wir uns auf Standardvertragsklauseln. Wenn Sie mehr Informationen über diese Schutzmaßnahmen erhalten möchten, können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

9.1
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich des Profilings, zu widersprechen. Sie können uns auch um eine Übersicht Ihrer Informationen bitten oder um eine Kopie davon. Sie können uns auch bitten, bestimmte Daten zu korrigieren oder zu löschen, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder uns bitten, einige dieser Informationen an andere Organisationen zu übertragen. In einigen Fällen können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, und wenn wir um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gebeten haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Wo wir Ihre Daten in unserem berechtigten Interesse verarbeiten, können Sie uns kontaktieren, wenn Sie mehr Informationen darüber wünschen.

Es gibt jedoch einige Ausnahmen zu diesen Rechten. Beispielsweise wird es uns nicht möglich sein, Ihre Daten zu löschen, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, sie zu behalten oder wenn wir sie im Zusammenhang mit einem Vertrag mit Ihnen haben. Ebenso kann der Zugang zu Ihren Daten verweigert werden, wenn die Bereitstellung der Informationen persönliche Informationen über eine andere Person offenbaren würde oder wenn wir gesetzlich daran gehindert sind, solche Informationen offenzulegen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die im Überblicksabschnitt angegebenen Kontaktdaten.